Wichtige Informationen zu unseren Fahrten ab 20.06.2020


Auszug aus unserem Kundenanschreiben vom 18.06.2020:

Die gute Nachricht ist, dass wir seit Ende Mai mit Reisebussen wieder fahren dürfen und das Reisebüro wieder normal geöffnet ist. Die ersten Tagesreisen und Mehrtagesfahrten wurden bereits durchgeführt, mit glücklichen und zufriedenen Reisegästen.

Vor uns steht jetzt die Aufgabe zu prüfen, ob die Reisen so durchgeführt werden können, wie es im Katalog steht. Eine Mammutaufgabe wenn man bedenkt, dass jedes Bundesland und manchmal auch jeder Kreis seine eigenen Regelungen hat. Hinzu kommt, dass durch die Dynamik der Ereignisse in vielen Fällen das Programm und damit auch die Leistungen neu organisiert oder präzisiert werden müssen. Natürlich werden wir dabei alle staatlich angeordneten  Einschränkungen und Verbote beachten und jederzeit auf noch nicht bekannte, neue Rahmenbedingungen reagieren.

Wir wünschen uns, dass alle Hotels, Gaststätten und Restaurants, Museen, Ausstellungen und andere Partner dieses wirtschaftlich schwierige  Jahr überleben. Wir bitten Sie deshalb um Ihr Verständnis, dass bei allen Tagesfahrten ab dem 19.06.2020 für dieses Jahr der Reisepreis um 5,00 € pro Person und Fahrt erhöht wird. Wir geben damit unseren alten und neuen Partnern aber auch unserem Unternehmen eine Chance für die Zukunft.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Brief eine kleine Freude bereiten können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unseren neuen Reisebussen.

 

  • Die angebotenen Reisen des Kataloges und des gelben Flyers vom Monat März werden durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass sich der Reisepreis bei den dort abgedruckten Reisen um 5,00 € pro Person erhöht.

Wesentliche Einschränkungen gibt es derzeit noch bei Tagesfahrten nach Mecklenburg Vorpommern,

da Tagesgäste dort noch nicht erwünscht sind. Ebenfalls sind alle Großveranstaltungen in Deutsch-land, wie z.B. die Hanse Sail, bis auf weiteres abgesagt.

 

  • Ab sofort können wieder bei allen Mehrtagesfahrten und Kurreisen die Anzahlungen und Restzahlungen entsprechend der Reisebestätigung getätigt werden.

 

  • Die Buchung von Reisen, Informationen oder Auskünfte sollte nach Möglichkeit kontaktlos

über Telefon, online oder Fax erfolgen

 

  • Sollten Sie an einer bereits angemeldeten Reise nicht teilnehmen können oder auch wollen, dann melden Sie sich unbedingt ab.

 

 

Die Gesundheit unserer Gäste und unseres Teams hat oberste Priorität. Deshalb ist folgendes Konzept bis auf weiteres gültig:

  • Verhalten im Bus

– im Bus ist ein Mund-/Nasenschutz zu tragen

– die Husten- und Niesetikette ist einzuhalten

– regelmäßige Desinfektion der Hände ist möglich, Desinfektionsmittel stehen bereit

– der Ein-und Ausstieg erfolgt nach einem Muster (Ein und-Ausstieg vorn für das Erreichen der vorderen Sitze bis zum Mitteleinstieg und Mitteleinstieg für das Erreichen der hinteren Sitzplätze)

  • Vorkehrungen im Bus

– im Bus ist die Personenanzahl beschränkt – bestimmte Sitzplätze bleiben unbesetzt

– die Reinigungsleistungen im Bus werden intensiviert (nach jeder Reisegruppe werden kritische Stellen, wie Armlehnen, Kopfteile, Haltegriffe desinfiziert)

– die Toilette wird durch den Busfahrer bei Bedarf während der Fahrt geöffnet, dort gibt es Desinfektionsmittel

– für regelmäßigen Luftaustausch im Fahrzeug werden vermehrt Pausen eingelegt

  • Gegenseitiger Informationsaustausch (außerhalb der Öffnungszeit ist ein Anrufbeantworter geschaltet)

– sollten Sie vor der Reise Anzeichen einer Infektion haben, dann sehen Sie bitte von der Reise ab und informieren uns telefonisch darüber

– Sollten Sie nach einer Reise Grippesymptome  feststellen, dann informieren Sie uns bitte unverzüglich. So können auch im Nachgang Kontakte nachvollzogen werden.